就醫指南 - 澄清醫院CHENG CHING HOSPITAL

*病人的權利:

1.本院對所有住院病人皆一視同仁給予適當的醫療服務,不因疾病、性別、種族、年齡及社經地位等給予不同醫療上之待遇。
2.本院醫事人員均佩戴有名牌或識別證。若未佩戴名牌或識別證者,您可以拒絕其所提供之醫療服務。
3.秉持「病人為醫療主體」的概念,在您住院期間,本院醫師於診治時,應向您或您的陪病家屬解釋病情、檢驗、檢查相關資訊、治療方針及預後情形。
4.若您對本院醫事人員所提供之醫療服務有任何不清楚之處,本院非常鼓勵您向醫師或其他醫事人員發問、要求說明。
5.若您需要接受手術治療,本院依規定,會先請您或您的配偶、親屬或關係人簽具手術及麻醉同意書,在簽具之前,醫師會先說明手術的原因、手術成功率或可能發生之併發症及危險,只有在取得您或您的配偶、親屬或關係人同意下,才會為您手術及麻醉。但若情況緊急,為搶救病人性命,依醫療法規定,得先為病人手術。
6.本院於您就醫過程中所知悉之病情、健康等一切秘密,均依法善盡保密義務。如果您不願意讓訪客查知您住院的訊息,請告知本院。
7.本院應您的親屬、陪病家屬之要求,得適時向其解說您的病情,若您不願特定家屬知悉您的病情,請事先以書面通知護理站、或您的主治醫師,以利本院處理。
8.為維護您的醫療自主權,本院對所有住院病人提供「預立選擇安寧緩和醫療意願書」、「不施行心肺復甦術(Do Not Resuscitate) 同意書」、「醫療委任代理人委任書」及「預立選擇安寧緩和醫療意願撤回聲明書」,使醫師對不可治癒之末期病人,得在尊重其意願之情形下,不施予積極性之治療或急救,僅提供減輕或免除其痛苦之緩解性、支持性醫療照護措施。
9.為使有限的生命可化為無限的大愛,本院配合國家衛生政策對所有住院病人提供「器官捐贈同意書」,作為決定器官捐贈之依循,並可讓家屬充分瞭解病人之意願。
10.本院為教學醫院,為促進醫學教育,培養優秀之醫療人員,懇請您惠予配合相關之教學活動。但您有權利拒絕任何與治療無關之檢驗、測試等相關活動。您的拒絕,並不會影響到本院醫事人員對您的服務態度及所提供之醫療品質。

※若對本院服務有任何意見反應時,可向本院申訴。申訴專線:(04)24632000分機號碼55210,申訴信箱2018@ccgh.com.tw,填寫出院病人意見單交出院處人員,或至一樓大廳填寫院長信箱意見單後直接投入信箱。


*病人的義務:

1. 您有義務珍惜醫療資源。
2. 您有義務支付應負擔費用。
3. 您有義務主動告知病史及旅遊史。
4. 您有義務配合醫院之就醫規範。
5. 您有義務遵守醫院之安全和環保規定。

若有困難,請洽本院社服課電話(04)24632000轉55266,協助申請各項醫療相關社會福利資源。
請您詳細閱讀以瞭解您的義務,如有任何疑問可向醫護人員提出,我們很樂意為您解說!