就醫指南 - 澄清醫院CHENG CHING HOSPITAL

 

1. 依其他法令應由政府負擔費用之醫療服務項目。
2. 預防接種及其他由政府負擔費用之醫療服務項目。
3. 藥癮治療、美容外科手術、非外傷治療性齒列矯正、預防性手術、人工協助生殖技術、變性手術。
4. 成藥、醫師指示用藥。
5. 指定醫師、特別護士及護理師。
6. 血液。但因緊急傷病經醫師診斷認為必要之輸血,不在此限。
7. 人體試驗。
8. 日間住院。但精神病照護,不在此限。
9. 管灌飲食以外之膳食、病房費差額。
10. 病人交通、掛號、證明文件。
11. 義齒、義眼、眼鏡、助聽器、輪椅、拐杖及其他非具積極治療性之裝具。
12. 其他經主管機關公告不給付之診療服務及藥品。
 

※ 詳細資訊請至 衛生福利部官網查詢
http://www.nhi.gov.tw/webdata/webdata.aspx?menu=21&menu_id=713&WD_ID=850&webdata_id=1817

Q1.我已經到貴院網站上預約要領取慢性病連續處方箋,請問我後續的流程應該怎麼做?

您在預約領藥日起7日內皆可至本院中港大樓的藥局領藥,請記得攜帶您的健保卡與連續處方箋先至一樓的聯合服務中心或是於慢連箋自助批價機完成批價手續,再至藥局領藥即可。

Q2.經過轉診住院治療後,轉診期間的病歷記錄是否需自行申請帶回原看診院所?

接受轉診院所會於三日內,將保險對象之初步診療處置情況,回復轉出院所;若經轉診住院,接受轉診院所應於病患出院後兩周內,將病患出院之病歷摘要,回復轉出院所。

Q3.診所醫師開了一張轉診單給我,我可以去醫院用幾次?

持轉診單就醫後,因轉診之傷病經接受轉診之醫師認定需繼續於該院所門診診療,轉診就醫日起一個月內至多4次之回診,不含轉診就醫當次,可視同轉診,不需轉診單。

Q4.我去診所就醫,醫師建議我要轉診去醫院,開了轉診單給我,這轉診單有期限嗎?

轉診單有效期間,自開立之日起算,至多九十日。

Q5.保險公司可以到任何醫院查詢我的病歷嗎?

您好:

保險公司查詢病歷需有您親自簽名及授權之委託同意書,且同意書上亦須註明您同意申請之範圍,並備有正式之公文,始可向醫院申請您的病歷。

Q6.請問已經很久未看診,醫院會將我的病歷保存多久呢?

您好:

依照醫療法第七十條:醫療機構之病歷,應指定適當場所及人員保管,並至少保存七年。但未成年者之病歷,至少應保存至其成年後七年;人體試驗之病歷,應永久保存。醫療機構因故未能繼續開業,其病歷應交由承接者依規定保存;病人或其代理人得要求醫療機構交付病歷;無承接者至少應繼續保存六個月以上,始得銷燬。醫療機構具有正當理由無法保存病歷時,由地方主管機關保存。醫療機構對於逾保存期限得銷燬之病歷,其銷燬方式應確保病歷內容無洩漏之虞。所以一般滿二十歲就醫之成年人醫療院所最少會幫您保存七年以上,未滿二十歲就醫者則幫您保存至二十七歲過後。

Q7.門診時,無法正常使用健保卡時,還能以健保身分就醫嗎?

醫療院所於專用讀卡機執行卡片更新,如發現無法更新即表示健保卡故障(非毀損),當次就醫醫療院所以異常代碼B000健保身分就醫,並儘速至健保署業務組辦理更換健保卡。
 

Q8.請問可以申請中文病歷摘要嗎?

您好:可以,中文摘要每份500元工作天數7~14天.

Q9.請問可以在電話中問上次的檢查報告嗎

您好:因在電話中無法確認是否為患者本人,為保護病人隱私,還是請您親自到院由醫師來說明報告結果。

Q10.我想要更改我的電話或住址,要如何辦理

若您的聯絡電話或地址有變動,請於現場掛號或繳費時告知批價櫃檯人員更正即可.