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急診小故事—面對病人的死亡

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發表日期:2015/03/04

急診小故事—面對病人的死亡

作者:ER廖彗君護理長

 

急診室裡總是忙碌,護理人員急驟的腳步,急診醫師病情的解釋,伴隨著的是病人及家屬焦慮的心情及瞬間變化的病情,急診室的工作對於護理人員而言真的是一大挑戰。

 

急診室裡的生離死別幾乎是急診護理人員每天都要面對的,某天急診室裡進來一位呼吸喘的老人家,急診人員盡力幫忙病人進行處置處理希望能改善病人的情況,但是病人反應一直無法起色最後家屬決定放棄治療. 剛上急救室的學妹跑來找我,一坐下眼淚就掉下來,我靜靜的聽他說:「我已經很努力了,我都有監測他的生命徵項,有異常也告知醫師也做了處理,為什麼伯伯還是過世了,我是不是有什麼沒注意,是不是因為我他才沒有辦法恢復心跳,好難過喔!」。

 

我告訴她:「病人最後的結果有時候並不是掌握在我們手中,會有醫護人員因素、疾病因素、病人因素,最重要的是我們要問的是處置的過程中我們有沒有疏忽,是我們應注意而未注意,導致病人不好的結果,並不能把無法救回的責任都單在自己身上,我們是人不是神,無法去掌控病人的生與死。」,學妹點點頭擦乾眼淚後回過身又去照顧病人。

 

回過頭想想在學校時教我們面對病人要有身、心、靈的照顧,可是剛出校門的學妹們才20出頭歲對於自己的身、心、靈都還需要別人去關懷,要如何讓他們去完整的照顧到病人的身、心、靈呢?而面對生離死別時心理的調適又該如何去處理呢?

 

面對這麼困苦的醫療環境、護理人員的工作壓力大,適時的關懷護理人員、傾聽護理人員的心聲,陪著他們哭陪著他們笑,這樣的陪伴對於出校門不久的護理人員應該是最真實最需要的。